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Come lavoriamo?

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Potete raggiungerci in qualsiasi momento per richieste di servizi o d’informazioni; vi assicuriamo una reazione molto rapida, indipendentemente dalla complessità e dall’urgenza della vostra richiesta.

A questo scopo, vi chiediamo cortesemente di fornirci tutti i vostri dati e le vostre preferenze per e-mail all’indirizzo info@avantgarde-prague.cz , affinché possiamo proporvi le migliori soluzioni nei tempi più brevi:

  • Le date del vostro soggiorno o delle prestazioni che vi interessano
  • Le ragioni e gli obiettivi del soggiorno
  • Le prestazioni che vi interessano
  • Il numero di partecipanti
  • La composizione e il profilo dei partecipanti
  • Tutte le informazioni che ritenete utili per la buona ricezione della vostra richiesta : se il soggiorno o l’evento sono già stati realizzati in altre destinazioni precedentemente, i luoghi di partenza dei partecipanti…

  • Una volta ricevuta la vostra richiesta, analizzeremo rapidamente il livello di realizzabilità e vi contatteremo immediatamente per confermare la ricezione, informarvi della sua elaborazione in corso e consultarvi per avere, in occorrenza, informazioni supplementari.

  • Il nostro team si riunirà per una consultazione con lo scopo di definire delle soluzioni su misura alla vostra richiesta.
  • Il responsabile di progetto che si occupa della vostra richiesta costruirà una dettagliata proposta di servizi accompagnata dalla relativa offerta commerciale e ve la trasmetterà nel minor tempo possibile.
  • Se necessario, lavoreremo nuovamente sulla proposta seguendo le vostre indicazioni e la sottoporremo nuovamente alla vostra attenzione.
  • Una volta che avrete validato la nostra proposta di programma e la nostra offerta, vi proporremo uno schema dei pagamenti secondo le nostre condizioni di vendita, che possono essere adattate a seconda delle vostre esigenze.
  • Durante la realizzazione del soggiorno o dell’evento, resteremo costantemente a vostra disposizione e a quella di tutti i partecipanti grazie alla nostra linea diretta 24/7; siamo pronti a intervenire in qualsiasi momento per risolvere ogni tipo di situazione.
  • Ci assicureremo, anche dopo la realizzazione del vostro soggiorno o evento, che tutto si sia svolto regolarmente e che la nostra collaborazione abbia corrisposto alle vostre aspettative o, meglio ancora, che le abbia superate.
  • Il nostro obiettivo primario è la vostra completa soddisfazione. Se ci contatterete nuovamente, saremo entusiasti di collaborare ad un nuovo progetto.
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