A cosa bisogna prestare particolare attenzione per evitare di pagare una multa?
Gli errori più comuni durante i viaggi sui mezzi pubblici sono i seguenti:
- Non convalidare il biglietto nel validatore.
- Non convalidare il biglietto all'ingresso nella zona a pagamento della metropolitana.
- Acquistare un biglietto da 30 minuti e non essere sufficienti (attenzione! Questo può accadere soprattutto quando si viaggia verso l'aeroporto, per questo motivo vi consigliamo vivamente di acquistare un biglietto da 90 minuti – se i mezzi pubblici sono in ritardo e non riuscite a raggiungere la destinazione entro 30 minuti, sarete purtroppo obbligati ad acquistare un altro biglietto).
Cosa succede se sui mezzi pubblici di Praga vi controllano il biglietto e voi non ce l’avete?
Se venite controllati senza un biglietto valido, dovrete pagare una multa. Non serve spiegare al controllore che siete stranieri: non avranno pietà. L’ammenda ufficiale è di 2.000 CZK (circa 80 EUR), ma se la pagate sul posto viene ridotta a 1.200 CZK (circa 48 EUR) e, se viene pagata entro 15 giorni, ammonta a 1.500 CZK (circa 60 EUR).
I controllori accetta contanti (corone ceche, euro) oppure può pagare con la carta.
Prima di pagare la multa però assicuratevi che sia un vero controllore dei servizi pubblici. A volte i controllori non girano in uniforme, ma hanno comunque l’obbligo di mostrare il loro distintivo di impiegato della Compagnia dei Trasporti Pubblici di Praga.
Dove devo pagare la multa?
Se non avete pagato la multa sul posto, dovrete pagare in contanti o con carta di pagamento presso la sede dell’Azienda dei trasporti di Praga (Dopravní podnik hlavního města Prahy o "DPP") oppure online sul loro sito web:
- Indirizzo di DPP: Via Na Bojišti 5, Praga 2 – Città Nuova (Nové Město), chiosco n° 10 & 11. Orari di apertura: lunedì e martedì dalle 10:00 alle 17:30, mercoledì e giovedì dalle 8:00 alle 18:00, venerdì dalle 8:00 alle 15:00.
- Sito web di DPP per il pagamento delle multe online: DPP – pagamento online delle multe.
Ha una lamentela?
Il comportamento del controllore era inappropriato o desidera lamentarsi di qualcos'altro? Non esiti a contattare la Società dei Trasporti di Praga (Dopravní podnik hlavního města Prahy) tramite il modulo di contatto o il Difensore civico.
